Im Customer Success Management bist du der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden. Du stellst damit sicher, dass diese glücklich mit unserer Software sind und diese effektiv einsetzen können.
- Du bist der/die Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt diese bei Fragen rund um die Anwendung unserer Software. Gerade bei Problemen hast Du immer ein offenes Ohr und bist kreativ in deren Lösung.
- Du begleitest unsere Kunden im Onboarding und Aufsetzen der ersten Projekte
- Du bist im engen Austausch mit unserem Produkt Team, um Feedback unserer Kunden und eigene Ideen weiterzugeben
Qualifikation
- Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.
- Du bist offen, kommunikationsstark und ein:e Teamplayer:in
- Du fühlst dich wohl in der Startup-Umgebung und liebst es, hands-on zu arbeiten.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Praktikumsdauer mindestens 3 Monate
Benefits
- Wir arbeiten in einem Sektor, der noch vor der technologischen Revolution steht. Wir optimieren nicht auf der zweiten Stelle nach dem Komma, sondern können den Mehrwert unserer Lösung hautnah erleben. Gestalte mit uns die Geschichte einer ganzen Industrie!
- regelmäßige Teamevents (z.B. Klettergarten, VR Escape Room, Wein-Tasting uvm.) sowie Kicker- und/oder Dartmatches im Büro
- flexible Arbeitszeiten mit Startup-Atmosphäre und flachen Hierarchien (ca. 20h/ Woche)
- flexible Home Office - Policy: Dadurch kannst Du so arbeiten, wie Du Dich wohlfühlst
- Büro in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und Parkplatz direkt vor der Haustür
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Deutsch
Beginn: sofort
Dauer: 3-6 Monate
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 2
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensbeschreibung
Als dynamisches Augsburger Startup helfen wir mit unserer Webanwendung Bauunternehmen im Wohnungsbau bei dem Projektmanagement und der Koordination mit allen Beteiligten. Indem der Wohnungskäufer direkt mit eingebunden wird, kann die Bemusterungs- und Sonderwunschabwicklung einfach, effizient und reibungslos durchgeführt werden. Wir vertreiben unsere Software deutschlandweit und gehen mit jedem neuen Kunden einen Schritt in Richtung digitale Baustelle. Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres motivierten Teams!
Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter
Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.